World of Warships
Центр поддержки
Все статьи

Купон не сработал

Купон не был использован

Во время покупки купон автоматически (по умолчанию) не применяется. Чтобы его использовать, обязательно нужно поставить галочку в поле «Выберите купон».

Если вы сделали покупку, соответствующую условиям купона, и случайно забыли применить его (поставить галочку), для решения вопроса необходимо обратиться в Центр поддержки пользователей.

Куплен пакет, не соответствующий условиям купона

Если купон начислен для определённого проекта, его можно применить для покупок в Премиум магазине только в разделе этой игры. Например, если у вас есть купон World of Warplanes, прежде чем перейти к покупке, выберите игру World of Warplanes на сайте Премиум магазина.

Если вы приобрели пакет, не соответствующий условиям купона (выбрали не тот проект или действие купона не распространялось на пакеты со скидкой и спецпредложения, а купили вы пакет из раздела «Спецпредложения»), то, к сожалению, бонус по купону получить нельзя. Вы можете использовать его для другой покупки.

При покупке был использован терминал или другой внешний способ оплаты

Купон можно применить только на сайте Премиум магазина.

Если вы, приобретая золото, используете терминал или другой внешний способ оплаты (интернет-банкинг или кошелёк) без выставления счёта на сайте Премиум магазина, помните, что на такую покупку купон не распространяется и бонус зачислен не будет.

Похожие статьи