World of Warships
Центр поддержки
Все статьи

Нехватка памяти

Ошибка «Direct3D could not allocate sufficient memory to complete the call» сообщает о нехватке памяти и приводит к некорректному завершению работы игры.

Почему возникает эта ошибка?

Чаще всего ошибка «Direct3D could not allocate sufficient memory to complete the call» возникает, если на компьютере недостаточно оперативной памяти, а также из-за модификаций игрового клиента, завышенных параметров качества графики во внутриигровых настройках и использования 32-разрядной операционной системы.

Как решить проблему?

  1. Сравните объём оперативной памяти своего компьютера с минимальными системными требованиями игры.
  2. Запустите World of Warships в безопасном режиме, чтобы моды не влияли на игровой процесс.
  3. Если на вашем компьютере 3 ГБ и больше оперативной памяти, но стоит 32-разрядная версия операционной системы, попробуйте заменить её на 64-разрядную.

32-разрядная система не способна выделять для отдельного процесса более 2 ГБ оперативной памяти — в этом её главное отличие от 64-разрядной.

Если вы никогда не устанавливали операционную систему самостоятельно, рекомендуем обратиться к специалистам.

Есть ли альтернативные способы решения?

При 2 ГБ оперативной памяти (для любой версии операционной системы):

  1. Понизьте качество графики во внутриигровых настройках.
  2. Увеличьте объём файла подкачки.
  3. Не запускайте другие приложения во время игры, особенно интернет-браузер.
  4. Обновите драйверы видеокарты:

При 3 ГБ оперативной памяти или больше (если используется 32-разрядная версия системы):

Можно отредактировать объём памяти, выделяемой для процесса.

Для 32-разрядной версии Windows Windows 7, 8, 8.1, 10:

  1. Нажмите Пуск, в строке поиска файлов и программ введите CMD.exe.
  2. Когда в результатах появится файл cmd.exe, нажмите на него правой клавишей и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В открывшемся окне введите команду bcdedit /set IncreaseUserVa 3072.
  4. Перезагрузите компьютер.

Чтобы отменить внесённые изменения:

  1. Нажмите Пуск, в строке поиска файлов и программ введите CMD.exe.
  2. Когда в результатах появится файл cmd.exe, нажмите на него правой клавишей и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В открывшемся окне введите команду bcdedit /deletevalue IncreaseUserVa.
  4. Перезагрузите компьютер.

    Начиная с версии 0.6.4 игра World of Warships не работает на операционных системах Windows XP и Vista, поскольку они устарели и больше не поддерживаются компанией Microsoft.

Похожие статьи