Уважаемые украинские игроки!
В настоящий момент на территории Украины заблокирован доступ к таким интернет-ресурсам, как «ВКонтакте», Yandex и другие. К сожалению, это отчасти влияет и на наши игры. Не волнуйтесь, ваши аккаунты никуда не пропали! Мы расскажем, что вам нужно предпринять, чтобы без проблем продолжать игру.
Информация в этой новости касается только жителей Украины — то есть тех игроков, которые выходят в сеть с украинских IP-адресов.
Вход в игру
Авторизация через «ВКонтакте»
Авторизоваться в игре с помощью своих аккаунтов «ВКонтакте» украинские игроки теперь не смогут. Вам нужно использовать для входа в игру email или другие способы авторизации.
Авторизация по email
Вы по-прежнему сможете входить в игру с любым адресом электронной почты. В то же время у пользователей, чья почта зарегистрирована в определённых доменах, могут возникнуть проблемы. Так как по электронной почте приходят чеки о совершённых платежах, подтверждаются дополнительные способы защиты аккаунта и восстанавливается доступ, мы настоятельно рекомендуем таким пользователям привязать новый email.
Изменить привязанный к учётной записи адрес электронной почты необходимо тем украинским игрокам, адреса которых зарегистрированы в следующих доменах:
@bk.ru, @inbox.ru, @list.ru, @mail.ru, @narod.ru, @vk.com, @vkontakte.ru, @ya.ru, @yandex.by, @yandex.com, @yandex.kz, @yandex.ru, @yandex.ua.
Как изменить email
- Прежде всего, вам нужно привязать к учётной записи свой номер мобильного телефона, если вы не сделали этого раньше.
- После того как мобильный телефон привязан к аккаунту, вам нужно подождать 12 часов, и тогда вы сможете изменить адрес почты.
- Если же номер был привязан ранее, то авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет, где найдите поле «Email» и нажмите на значок карандаша справа от вашего почтового адреса.
- Подтвердите смену адреса с помощью кода из SMS, которое придёт на привязанный номер мобильного телефона.
- Введите новый email, который не относится к перечисленным выше ресурсам (например, можно использовать популярный почтовый сервис gmail.com). На новый адрес электронной почты будет отправлено письмо для активации.
- Перейдите по ссылке в письме или нажмите на кнопку «Подтвердить email».
Готово! Ваш email успешно изменён, и теперь вы можете играть, ни о чём не беспокоясь.
Обратите внимание: на блокировку украинским провайдерам может потребоваться некоторое время, так что не все ваши почтовые ящики станут недоступны мгновенно. Однако мы советуем не затягивать со сменой почты, даже если вы пока ещё имеете к ней доступ. Защитите свой аккаунт и играйте спокойно!
Если же вы всё сделали по инструкции, но столкнулись с проблемами, отправьте нам заявку.
Регистрация в игре
Новые пользователи с территории Украины теперь не могут зарегистрироваться в игре, используя аккаунт «ВКонтакте» или адрес электронной почты в доменах bk.ru, inbox.ru, list.ru, mail.ru, narod.ru, vk.com, vkontakte.ru, ya.ru, yandex.by, yandex.com, yandex.kz, yandex.ru, yandex.ua. При попытке это сделать будет отображаться сообщение о том, что данный почтовый сервис заблокирован на территории вашей страны.
Для регистрации в игре вам понадобится создать новый email, который не относится к перечисленным выше ресурсам (например, на gmail.com), и использовать его.
«Яндекс.Деньги»
Способ оплаты «Яндекс.Деньги» также не будет работать для пользователей с украинскими IP-адресами. Однако нашим игрокам доступно много других способов оплаты — выберите тот, который подходит вам.
Социальные сети
Не смогли зайти на официальную страницу игры в «Одноклассниках» и «ВКонтакте»? Вы найдёте нас в других социальных сетях.
Спасибо за то, что вы с нами!