World of Tanks
Центр поддержки
Все статьи

Почему не загружается бой с танком?

Эта проблема возникает из-за повреждения файлов клиента игры внешними факторами (модификации, вирусы и прочее).

Выполните по порядку следующие действия, чтобы решить проблему:

Удаление сторонних модификаций

  1. Закройте клиент игры.
  2. Скачайте с нашего сайта архив.
  3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
  4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Этот файл удалит все установленные в клиент игры модификации.

Проверка на вирусы

Проверьте компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, такого как вирусы либо программы-шпионы.

Для проверки рекомендуем использовать утилиту Virus Removal Tool компании «Лаборатория Касперского» или утилиту Dr. Web: CureIt компании «Доктор Веб».

Переустановка клиента

Чтобы полностью удалить клиент игры с компьютера, выполните следующие действия:

Если клиент игры был загружен и установлен на ваш компьютер:

Для Windows 7, Windows 8, Windows 10:

  1. Выберите «Пуск» (для Windows 8: нажмите сочетание клавиш Windows + Х) > «Панель управления» > «Программы» > «Программы и компоненты». В появившемся списке выберите World of Tanks и нажмите Удалить.
  2. После этого скачайте с нашего сайта архив.
  3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит оставшиеся части игры.
  4. Скачайте и установите клиент игры, перейдя по ссылке.

Если клиент игры был скопирован с другого компьютера:

Для Windows 7, Windows 8, Windows 10:

  1. Откройте папку, в которой находится клиент игры (например, D:\Games). Щёлкните правой кнопкой мыши по папке World_of_Tanks и в контекстном меню выберите пункт «Удалить». Если после удаления клиента в папке с игрой остались какие-либо файлы, обязательно удалите их вручную.
  2. После этого скачайте с нашего сайта архив.
  3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит оставшиеся части игры. После этого потребуется перезагрузить компьютер.
  4. Скачайте и установите клиент игры, перейдя по ссылке. Для загрузки файла установки мы рекомендуем использовать менеджер загрузок с поддержкой докачки файлов (например, Download Master).

Похожие статьи