Приём заявок на обнуление аккаунта временно прекращён. О возобновлении работы сервиса мы сообщим в этой статье и в новостях на портале Центра поддержки пользователей.
Подробнее об обнулении игрового прогресса
По разным причинам вы можете захотеть обнулить свой игровой прогресс и начать всё сначала. Теперь это можно сделать в двух наших играх: World of Tanks и World of Warships. Обнулить прогресс можно один раз за всё время существования аккаунта.
- Если доступ к игре заблокирован перманентно, т.е. навсегда, обнулить аккаунт нельзя.
- Если аккаунт заблокирован временно, его можно обнулить. При этом срок блокировки не изменится — она сохранится, пока не истечёт срок наказания.
Во время обнуления будут обнулены/удалены:
- Опыт (боевой, свободный, экипажа и т. д), кредиты и боны, включая те, которые были получены/переведены за золото.
- Имущество, купленное за кредиты (техника, снаряжение, снаряды, модули, оборудование и т. д.).
- Имущество, купленное за боны (улучшенное оборудование и предбоевые инструкции).
- Исследования в дереве развития.
- Техника, полученная за выполнение личных задач.
- Прогресс и награды по боевым задачам.
- Статистика аккаунта, достижения.
- Экипажи, в том числе:
* приобретённые и обученные за золото;
* уникальные экипажи, специализирующиеся на определённой технике.
* полученные из личных миссий, специальных мероприятий, кампаний и т. д. - Камуфляж, надписи, эмблемы и другие элементы внешнего вида, кроме тех, которые находятся на Складе и на премиум технике.
- Премиум снаряды со Склада.
На аккаунте останутся без изменений:
- количество золота у вас на счету;
- премиум аккаунт, который у вас есть до обнуления;
- личные резервы (бустеры);
- вся техника, кроме исследуемой (купленной за кредиты) и полученной за выполнение личных боевых задач;
- слоты в Ангаре;
- места в Казарме;
- особые награды;
- камуфляж, надписи, эмблемы и другие элементы внешнего вида на Складе и на премиум технике.
Перед обнулением аккаунта понадобится подтвердить, что регистрировали его вы, и подтвердить, что вы понимаете и принимаете условия обнуления аккаунта и не имеете претензий к администрации игры.
После того как вы предоставите всю необходимую информацию, аккаунт будет заблокирован и обнулён. Это может занять от одного до трёх дней.
Важно: отменить обнуление нельзя.