Game Center
Центр поддержки
Все статьи

Ошибка не возникает, но игра не запускается

  1. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, куда установлен Game Center.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы.
  3. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
  4. Запустите Game Center от имени администратора, предварительно полностью закрыв его.
  5. Проверьте целостность игрового клиента или попробуйте запустить игру в безопасном режиме.
  6. Переустановите Game Center, предварительно полностью его удалив. Также попробуйте установить его на другой локальный диск.
  7. Попробуйте установить игровой клиент на другой локальный диск. Если игра находится в папке, название которой содержит кириллические символы, переустановите игру в папку, имя которой содержит только латинские символы и цифры.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы решили вашу проблему быстрее, в заявке:

  • Детально опишите проблему.
  • Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
  • Прикрепите к заявке отчёт проведённой диагностики утилитой WGCheck.
  • Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.

Похожие статьи