Game Center
Центр поддержки
Все статьи

Игровые файлы повреждены

Если Game Center выдаёт такое сообщение, следуйте инструкции ниже:

  1. Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить целостность игрового клиента, или попробуйте запустить игру в безопасном режиме.
  2. Попробуйте запустить игру в безопасном режиме.
  3. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, куда установлен Game Center.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
  6. Запустите Game Center от имени администратора, предварительно полностью закрыв его.
  7. Переустановите Game Center, предварительно полностью его удалив. Также попробуйте установить его на другой локальный диск.
  8. Попробуйте установить игровой клиент на другой локальный диск. Если игра находится в папке, название которой содержит кириллические символы, переустановите её в папку, имя которой содержит только латинские символы и цифры.

Если проблема сохранится, отправьте нам создайте в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы быстрее решили вашу проблему, в заявке:

  • Детально опишите проблему.
  • Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
  • Прикрепите к заявке отчёт проведённой диагностики утилитой WGCheck.
  • Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.

Похожие статьи