Game Center
Центр поддержки
Все статьи

Не удалось загрузить Game Center

«Не удалось загрузить Game Center. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету и повторите попытку».

Прежде всего ознакомьтесь с минимальными системными требованиями Game Center:

  • Операционная система: Windows XP/Vista/7/8/10.
  • Процессор (CPU): с частотой не менее 1 ГГц.
  • Оперативная память (RAM): не менее 512 МБ.
  • Свободное место на жёстком диске: 300 МБ.
  • Разрешение экрана: не менее 1024х768 пикселей.

При несоответствии системы этим требованиям мы не можем гарантировать корректную работу Game Center.

  1. Убедитесь, что на диске, на который производится установка Game Center, не менее 300 МБ свободного места.
  2. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, в которую устанавливается Game Center.
  3. Попробуйте перезапустить компьютер (чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы).
  4. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
  5. Отмените установку Game Center и заново запустите её от имени администратора.
  6. Попробуйте установить Game Center на другой локальный диск.

Если проблема сохранится, создайте заявку Центр поддержки пользователей. Чтобы ускорить решение проблемы, в заявке:

  • Детально опишите проблему.
  • Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
  • Прикрепите отчёт DxDiag.
  • Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.

Похожие статьи