Калибр
Центр поддержки
Все статьи

Как создать отчёт WGCheck?

Что такое WGCheck?

WGCheck — утилита для проверки целостности клиента игры и сбора информации о работе клиента и лончера игры. Также будут собраны техническая информация о вашем компьютере (отчёт DxDiag), списки активных процессов и установленных на компьютере приложений.

Как создать отчёт WGCheck

  1. Установите утилиту WGCheck с помощью Game Center.
  2. Или скачайте утилиту WGCheck по этой ссылке. 
  3. Распакуйте архив, поместите находящийся в нём файл WGCheck.exe в любую удобную для вас папку (например, на Рабочий стол) и запустите его.
  1. При первом запуске программа проведёт поиск игровых клиентов. Все найденные клиенты игры отобразятся в виде вкладок.

    Caliber001.jpg

    Если нужного клиента не оказалось в списке,вам придётся добавить его вручную. Для этого нажмите на вкладку «Добавить игру» и в открывшемся окне укажите путь к исполняемому файлу Caliber.exe.
    Caliber002.JPG
  2. Выберите клиент игры, целостность которого необходимо проверить. Для этого нажмите на название клиента слева сверху (1) и выберите нужный клиент (2), если у вас их установлено несколько.
    Caliber004.JPG
  3. При необходимости выставьте галочки в пунктах «Добавить клиент в исключения фаервола» и «Расширенная сетевая диагностика» (3), а затем нажмите на кнопку «Проверить».
  4. Начнётся проверка клиента игры, о чём будут сообщать соответствующая надпись и индикатор выполнения проверки.
    Caliber006.JPG
  5. Если программа обнаружит повреждённые файлы, она предложит их восстановить. Если вы хотите это сделать, нажмите на кнопку «Восстановить».
    Caliber007.JPG
  6. После этого начнётся процесс загрузки и восстановления повреждённых файлов.
  7. Как только проверка будет завершена, появится окно со следующей информацией в нижней части:
    Caliber008.JPG
  8. Нажмите на кнопку «Отчёт». Появится окно с результатами проверки игрового клиента.
    Caliber_viewrepotr.JPG
  9. Нажмите на кнопку «К отчёту». Появится окно с нужным файлом отчёта.
    Caliber010.JPG
  10. После этого вы можете создать заявку и прикрепить к ней отчёт.

Похожие статьи