Часть функций сайта недоступна, поскольку в вашем браузере отключён JavaScript. Пожалуйста, включите поддержку JavaScript в браузере и перезагрузите страницу.
найти

Например:почему я не могу продать свой танк

Почему не удаётся установить сетевое соединение?

Если при авторизации в клиенте игры отображается следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения», — попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Отключите брандмауэр и повторите процедуру входа.
  2. Скачайте архив с нашего сайта.
    Распакуйте его, скопируйте js-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\) и запустите его с правами администратора.
    Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

    Необходимо, чтобы для лончера и клиента игры в брандмауэре/анитивирусе/фаерволе были открыты следующие порты:

    Для WorldOfTanks.exe откройте следующие порты:
    - UDP-диапазоны с 32 800 по 32 900, с 20 010 по 20 020 и UDP-порт 53;
    - TCP-порты 80, 443.

    Для работы голосового чата необходимо также для WorldOfTanks.exe открыть UDP-диапазон с 12 000 по 29 999 и порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.

    Вы также можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP-протокол и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, таким образом позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.

     

  3. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону своего антивируса. Перед выполнением этих действий рекомендуем предварительно произвести полную проверку своего компьютера на наличие вирусов.
  4. Внесите в доверительные адреса диапазон наших серверов (не обязательно):
  • с 178.20.235.0 по 178.20.235.255; 
  • с 185.12.241.0 по 185.12.241.255;
  • с 92.223.10.0 по  92.223.10.255;
  • с 92.223.14.0 по  92.223.14.255;
  • с 193.110.91.0 по  193.110.91.255; 
  • с 94.198.55.0 по 94.198.55.255; 
  • c 64.94.253.0 по 64.94.253.255;
  • с 74.201.99.0 по 74.201.99.255;
  • c 188.127.241.0 по 188.127.241.255. 
     

Отключение антивируса и брандмауэра не приводит к решению вашей проблемы, так как порты остаются закрытыми.

Если предыдущие действия не помогли, попробуйте выполнить сброс сетевого стека вашей системы в командной строке Windows с помощью команды «netsh winsock reset».

Если у вас имеется фаервол, убедитесь, что связь с игровым клиентом им не блокируется.
Убедитесь, что на кластерах игры не ведутся технические работы. Узнать о проводимых технических работах можно на нашем портале и сайте ЦПП.